Saru, P., V. A. Pasaribu, and J. . Rajagukguk. “Analisis Strategi Peningkatan Kepuasan Pelanggan Di PT Kereta Api Indonesia Dirve 1 Sumatera Utara”. Journal of Laguna Geography, vol. 4, no. 1, Apr. 2025, pp. 26-30, doi:10.52562/joulage.v4i1.1538.